Shnuolv.comへのお買い物ありがとうございます。この配送ポリシーは、当社のオンラインストアで購入した商品の配送に関する重要な情報を説明しています。ご購入前にこのポリシーを注意深くお読みいただき、配送手続きと関連する条件を理解してください。

配送方法とキャリア:

お客様のご注文の迅速かつ効率的な配達を確保するために、さまざまな配送方法を提供しています。利用可能な配送方法には、標準の地上配送、迅速な配送、国際配送などがあります。具体的な配送オプションとキャリアは、チェックアウトのプロセス中に表示されます。

配送先:

当社は世界のほとんどの場所に商品を配送しています。ただし、法的または物流上の制約により、特定の国または地域への配送に制限がある場合があります。配送先を選択する際に問題が発生した場合は、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。

注文処理時間:

ご注文が正常に確定し、支払いが確認された後、弊社チームは注文の処理を開始します。処理時間は商品の入手可能性と選択した配送方法によって異なります。すべての注文を迅速に処理することを心掛けており、出荷予定日が記載された確認メールをお送りします。

配送追跡:

ご注文が出荷された後、追跡番号と追跡リンクを提供します。この情報を使用して荷物の状態を監視し、配達日の見積もりを行うことができます。ただし、パッケージが発送されてから追跡情報が利用可能になるまでには、時間がかかる場合があります。

配送料金:

配送料金は、パッケージの重量やサイズ、配送先、選択した配送方法など、さまざまな要素に基づいて計算されます。適用される配送料金は、最終的な注文手続きの前に表示されます。

関税と輸入税:

国際配送の場合、宛先国の関税、税金、手数料が課税される可能性があることに留意してください。これらの費用は受取人の責任であり、製品価格や配送料には含まれていません。ご注文前に地元の税関に確認することをお勧めします。

配達時間:

配送方法と宛先によって、おおよその配達時間が異なります。迅速な配送を心掛けていますが、関税の通関手続き、天候条件、予期せぬ事象など、外部要因により遅延が発生する場合があります。正確な配達日を保証することはできませんが、最良の見積もりを提供します。

破損または紛失した荷物:

まれに、パッケージが破損していたり、輸送中に紛失した場合は、直ちにカスタマーサポートチームに連絡してください。配送業者と協力して問題を解決し、満足のいく解損策を提供します。

返品と交換:

返品や交換に関する情報については、返品ポリシーをご参照ください。このポリシーでは、当社ウェブサイトで購入した商品の返品や交換手続きと条件が説明されています。

連絡先:

配送ポリシーに関するご質問や懸念事項がありましたら、お気軽にカスタマーサポートチームにお問い合わせください。必要な配送に関する情報を提供いたします。

注意:この配送ポリシーは予告なく変更される場合があります。変更内容については、定期的にこのポリシーをご確認ください。
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